Wer sich für eine 24-Stunden-Betreuung entscheidet, möchte vor allem eines: Sicherheit. Sicherheit, dass die Betreuung professionell organisiert ist, dass Menschen verlässlich begleitet werden und dass Qualität nicht nur versprochen, sondern tatsächlich gelebt wird.
Umso mehr freuen wir uns, dass die Caritas Rundum Zuhause betreut erneut mit dem Österreichischen Qualitätszertifikat für Vermittlungsagenturen in der 24-Stunden-Betreuung (ÖQZ-24) ausgezeichnet wurde. Das Zertifikat wird ausschließlich an Vermittlungsagenturen vergeben, die hohe Qualitätsstandards erfüllen und ihre Leistungen laufend weiterentwickeln.
Für uns ist diese Auszeichnung vor allem eine Bestätigung unseres täglichen Anspruchs: Menschen, die Betreuung benötigen, und ihre Angehörigen bestmöglich zu begleiten. Denn gute 24-Stunden-Betreuung bedeutet für die Caritas weit mehr als die reine Vermittlung von Personenbetreuer*innen.
Qualität, die Menschen spüren
Als Caritas setzen wir auf persönliche Beratung, individuelle Lösungen und eine professionelle Begleitung während der gesamten Betreuungszeit. Von der ersten Kontaktaufnahme über die Auswahl passender Personenbetreuer*innen bis hin zur laufenden Betreuung durch unsere regionalen Teams stehen die Bedürfnisse der betreuten Menschen im Mittelpunkt.
Ein wesentlicher Bestandteil unseres Qualitätsverständnisses sind regelmäßige Hausbesuche durch qualifizierte Fachkräfte, eine kontinuierliche Qualitätssicherung sowie die enge Zusammenarbeit mit Angehörigen, Ärzt*innen, Pflegekräften und Personenbetreuer*innen. So schaffen wir jene Stabilität und Verlässlichkeit, die es braucht, damit Menschen möglichst lange selbstbestimmt in ihrem Zuhause leben können.
Vertrauen durch geprüfte Standards
Das Österreichische Qualitätszertifikat ÖQZ-24 macht Qualität in der 24-Stunden-Betreuung sichtbar und stärkt die Transparenz für betreuungsbedürftige Menschen und ihre Familien. Ausgezeichnet werden nur Agenturen, die klar definierte Qualitätskriterien nachweisen können.
Für die Caritas ist Qualität jedoch nicht nur eine Frage von Standards und Zertifikaten. Sie zeigt sich vor allem im täglichen Miteinander: in der Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter*innen, in der individuellen Begleitung unserer Kund*innen und in der wertschätzenden Zusammenarbeit mit den Personenbetreuer*innen.
24-Stunden-Betreuung mit der Caritas
Wer auf der Suche nach einer verlässlichen 24-Stunden-Betreuung in Österreich, einer erfahrenen Betreuungsagentur, einer qualitativ hochwertigen Personenbetreuung zu Hause oder einer vertrauensvollen Lösung für die Betreuung älterer Menschen ist, findet in der Caritas eine starke Partnerin.
Die erneute Auszeichnung mit dem ÖQZ-24 bestärkt uns darin, unseren Weg konsequent weiterzugehen: mit hoher Qualität, persönlicher Begleitung und dem Ziel, Menschen ein gutes Leben in den eigenen vier Wänden zu ermöglichen.
Mehr über unsere Qualitätsstandards in der 24-Stunden-Betreuung erfahren Sie hier.